GLM Conseil, Santiago Linares
Longueuil QC J4H 2X4
Canada
«L'échec n'est qu'une opportunité de recommencer plus intelligemment» - Henry Ford
PROFIL
Ayant toujours eu un intérêt envers l’accomplissement et le dépassement de soi, Santiago a décidé d’entamer ses études en obtenant un baccalauréat en administration, concentration des ressources humaines ainsi qu'une maîtrise en développement organisationnel.
Santiago possède alors une réelle volonté à faire prospérer une organisation, et de trouver des solutions optimales, efficaces, mais surtout, adaptées pour le client. Il se démarque par sa grande curiosité en voulant creuser et aller à la source de toute situation qui peut être améliorée. Toutefois, cette curiosité nécessité une attention particulière à la discrétion et Santiago comprend cet enjeu.
Prônant la multidisplinarité adéquate des parties prenantes, Santiago comprend que tout changement dans une organisation, petit ou gros, demande tout d’abord la collaboration et que ces changements ne peuvent être réussis que si l’on met l’être humain au cœur de ce changement. Par conséquent, il souhaite accompagner et amener les clients dans cette approche et d’y aller de pair avec les orientations stratégiques de l’organisation.
COMPÉTENCES et EXPÉRIENCE
Ambassadeur de l’organisation dans divers événements corporatifs
Formateur auprès des nouveaux employés dans le centre d'assistance.
Planification des formations virtuelles sur diverses fonctions et outils technologiques offerts.
Formateur auprès des courtiers immobiliers sur les divers produits et services offerts.
Création et standardisation d'une base de données pour améliorer la formation.
Assistance et support informatique à l'ensemble des courtiers du Qc.
Vérification et traitement des documents légaux.
Faire du suivi régulier auprès des courtiers immobiliers.
Mise sur pied d’un programme d’accueil et d’intégration pour les nouveaux employés pour six départements d’une même direction.
Création d’outils afin de faciliter cette intégration.
Collaboration étroite avec les gestionnaires, employés et stagiaires pour bâtir un processus adapté aux besoins de leurs départements.
Utilisation constante de la littérature afin de s’assurer de mettre sur pied un projet basé sur les meilleures pratiques.
FORMATIONS ACADÉMIQUES
HEC – Montréal – Maîtrise en développement organisationnel.
Mandat de création d'un plan de formation auprès d'une équipe de gestionnaires.
Mandat de création d'indicateurs de performance / qualité de service pour une chaîne de restaurants.
Projets divers sur la qualité de vie au travail, consultation, diversité culturelle en entreprise, etc
UQÀM – ESG – Baccalauréat en Administration, concentration ressources humaines